В современном мире, полном скоростей и цифровых технологий, кажется, что традиционная почта должна отойти на второй план. Но только не в селе Кулябовка. Здесь почтовое отделение — это настоящий центр жизни, который связывает сотни жителей с внешним миром. И живёт сельская почта благодаря всего двум людям — семейной паре Елене и Геннадию Чеботарёвым.
Елена — начальник почтового отделения, а её супруг разносит почтовую корреспонденцию по селу. Улицы Кулябовки раскинулись широко, мужчине приходится преодолевать не один километр: летом на велосипеде, а зимой пешком.
Полтора года назад кулябовская почта преобразилась: после капитального ремонта в помещении стало светло, уютно и, что особенно важно, тепло. До ремонта сотрудники почты сидели на рабочем месте в тёплых куртках и шапках.
— Вернулись мы в обновлённое помещение в мае 2024 года. Всю зиму у нас было тепло и комфортно, — рассказывает Елена.
Новый облик почты радует и сельчан, которые с удовольствием заходят сюда не только по делам.
Почтовое отделение обслуживает больше ста пенсионеров. Банковское отделение закрылось в Кулябовке и многие сельчане «перевелись» получать пенсию на почту.
Несмотря на недавние проблемы с доставкой газеты, когда почтовая машина редко приезжала в село из Уварово, сотрудники почты выполнили план по подписке.
Действительно, в конце сентября начале октября из-за нехватки водителей корреспонденцию в Мучкапский округ доставляли с большой задержкой. Развозом занималась одна машина.
— Из-за таких задержек мы пенсию раздали попозже положенного срока. Конечно, нашим пенсионерам эта ситуация доставила переживаний, но, к слову сказать, все вошли в положение, понимая, что это не наша вина, — рассказывает Елена.
Сейчас проблемы с доставкой почты в отдалённые населённые пункты постепенно решается: в Уварово нашли ещё одного водителя.
— Уже на этой неделе у нас был два раза обмен почты. Сейчас машина приходит по субботам, поэтому газета появляется в почтовые ящики читателей в выходные дни, — поясняет женщина.
Подписка на «районку» прошла без сложностей.
— Все подписчики, узнавая, что идёт декада подписки, тут же без лишних разговоров выписывали газету, — рассказывает женщина.
Елена уверяет, что многие читатели предпочитают именно бумажную версию газеты.
— У меня смартфон и планшет, но я привык лечь на диван, взять в руки газету и почитать новости, — говорит житель Кулябовки Михаил.
Кулябовцы лишь жалуются на «неактуальность» газеты, которая связана именно с несвоевременной доставкой в село.
«Мучкапские новости» — не единственная газета, которую читают кулябовцы. Половина выписанных газет и журналов — это «АиФ», «Комсомольская правда», «ЗОЖ», «Тамбовская ярмарка», «Толока», «Тамбовская жизнь».
Формально почта работает всего три дня в неделю: по вторникам, четвергам и в субботу с 10 до 16 часов. Но для Геннадия график — понятие условное. Почтальон разносит почту, газеты и пенсии даже в свои выходные.
Геннадий Чеботарёв — единственный почтальон на все большое село. Практически каждый день с тяжелой сумкой, набитой газетами, письмами и продуктами, он проходит Кулябовку вдоль и поперек.
— С наступлением осени, темнеет рано, а почтовая машина приходит ближе к 15-16 часам, поэтому Геннадию приходится выходить на «разнос» на следующий день, в свой выходной, — поясняет Елена.
Женщина помогает супругу разносить квитанции, пенсию, которая пришла поздно с машиной.
Многие пожилые кулябовцы уже привыкли к «доставке» продуктов на дом.
— Часто звонят на почту и оставляют «заказ». Чаще всего это продукты питания, журналы. Это многим удобно — не надо идти до магазина, почтальон всё принесёт до порога, — рассказывает Елена.
Конечно, чаще всего такой «услугой» пользуются малоподвижные жители села или люди старшего возраста.
Для многих пожилых людей приход почтальона — это долгожданная встреча, возможность пообщаться, узнать новости. Геннадий не просто вручает конверты, он несет людям заботу и внимание.
Тем, кто не может самостоятельно дойти до почтового отделения, Геннадий сам приносит посылки.
— Это не входит в обязанности почтальона, и он просто входит в положение. Свою работу он, кстати, очень любит. Ему нравится общаться с людьми, — рассказывает Елена.
Почему же это небольшое отделение так важно для села? Секрет в его многофункциональности. Сельская почта давно перестала быть просто местом, где отправляют письма. Здесь можно купить продукты первой необходимости. Сельчане отмечают, что цены не завышены по сравнению с ценами местных магазинов. На почте можно купить даже молоко.
На удивление, зайдя в почтовое отделение, можно приобрести некоторые медикаменты. Ближайший аптечный пункт находится в 20 километрах.
— Огромным спросом пользуются у населения мази: согревающие и для суставов. Разбирают такие мази на «Ура». Во-первых, не надо ехать в Мучкап, во-вторых, цены приятно удивляли, — делится сотрудница почты.
Кроме того, почта предоставляет финансовые услуги: оформление банковских карт, кредитов, страховых полисов. Здесь есть терминал одного из банков. Это важный момент, так как в Кулябовке больше негде «снять» наличность с карты.
Здесь помогают подтвердить учетную запись на портале «Госуслуги», открывая сельчанам доступ к огромному количеству услуг онлайн, не выезжая в Мучкапский.
Смело можно утверждать, что сельская почта идёт в ногу со временем—здесь можно получить заказы из маркетплейсов.
Работа Елены и Геннадия – это история не про большую зарплату или четыре выходных в неделю. Это история о людях, которые прекрасно понимают, что от их работы зависит слишком многое: вовремя полученная пенсия, важное письмо, необходимая помощь и участие в жизни сельчан.
Пока в кулябовской почте горит свет, а Геннадий обходит дома с бесценной сумкой почтальона, село живет. Значит, всё идет своим чередом.