Евгений Первышов напомнил коллегам о недопустимости предоставления отписок

Глава Тамбовской области в очередной раз напомнил руководителям и сотрудникам министерств и ведомств о том, что жители, обращаясь к ним в соцсетях, должны получить не отписки, а нормальный ответ, в котором будут указаны сроки решения конкретной проблемы.

— Если я вижу вопиющие случаи, я разбираю их на оперативных совещаниях. Вот как раз такой пример: в Жердевском округе на одной из улиц не горит фонарь. Не горит он с марта месяца, а в ответе написано много слов о «проведении организационных мероприятий». Много слов, и мало дела, — сказал губернатор.

Евгений Первышов указал на главный недостаток этого конкретного случая: в ответе не указано, когда решится проблема. И спросил у министра ТЭК и ЖКХ Константина Шульгина, почему до сих пор не разработан регламент, сколько дней должно отводиться на решение вопросов, связанных с освещением (кстати, таких вопросов, как отмечает глава региона, немало).

— Это касается не только лампочек, коллеги, но и всех сфер, связанных с жизнеобеспечением. Обращаюсь к руководителям всех направлений: пересмотрите свою работу, сделайте так, чтобы люди получали нормальные ответы. Чтобы были конкретные сроки — сколько дней должно пройти от поступления заявки до исполнения. А уж жители, которые задают вопрос, будут контролировать это исполнение, — добавил глава региона.

Напомним, в рабочем посёлке Мучкапский в конце марта восстановили освещение на одной из улиц после вмешательства прокуратуры: фонарь здесь установлен, однако, находился в неисправном состоянии. Освещённость проезжей части оказалась ниже норм, установленных стандартами. После внесения представления в адрес главы округа на конкретном участке установили дополнительный фонарь.